“現場”で店舗運営をする部署。現場で起きている問題点を本部に伝える重要な役割を持つ。来店してくれたお客様に満足してもらえる店づくり・管理が使命。役職に応じて、任される責務が異なるが、最前線でお客様の不平・不満・不便を解決し、喜びを体感でき社会のインフラである重要性を体感できる部署。

島忠で取り扱う全ての商品の開発・供給から売場の企画まで一括して行っている。島忠の中枢。常にお客様のニーズの一歩先を見据え、暮らしをより便利にする商品の提供を目指している。トレンド把握のため、情報網を張り巡らし、他社調査や各国で開催される展示会への参加が欠かせない。どの工場で製造しても同じ品質や状態を保てるようにすることで、お客様満足度向上に寄与している。

法人のお客様に対して、空間提案やプランニング、内装工事を行う。要望に合わせた商材提案や、内装など住まいに関して幅広く提案できる。多角的なご提案や柔軟なご案内ができる専門家が多く在籍。 お客様と長く深い関係を築けるのが、やりがいのひとつである。取り扱い事例としては、オフィス、学校や養護施設、社員寮・学生寮で使用する家具や備品、モデルハウスやモデルルームのプランニング、照明・空調工事など多岐にわたる。

『シマホネット』で扱う商品のインターネット販売を担当。商品の特徴や品質をネット上で正しく伝え、場所や時間を問わず、安心して買い物ができるサイトの制作と運営が任務。掲載する商品の撮影までも実施。サイト訪問者の回遊動線や購買行動などの膨大なデータからお客様のニーズを探り、既存顧客のファンづくりや新規顧客のさらなる獲得を目指す。

チラシ・SNS広告などのメディアを用いて、島忠で扱う商品・サービス・キャンペーンの認知度を高め、企業のブランドイメージをつくりあげる役割を担う。マーケティング戦略にもとづいて企画立案・出稿から効果測定まで、そのすべてに責任を負い、より多くの方に島忠を知ってもらうことで購入動機へつなげるという使命をもつ。

就職活動をしている学生に対し島忠の魅力を伝え、島忠が求める人材を見つけ出すことが使命。採用目標の設定からインターンシップの開催、説明会、面接、内定後のフォローまでを一貫して担う。変化の激しい採用市場に対応するため、最新の情報と学生のニーズとを掛け合わせ、学生向けのすべてのイベントを毎年ゼロベースで刷新する。

従業員を育成・サポートするため、入社時から経営幹部までの教育体系を構築し、研修の企画・運営などをおこなう。相手の潜在能力を見極め、最大限力を発揮できるようにサポートを続ける。「個の成長」を促し、より多くのスペシャリストを育て上げることが使命。常に、ひとりひとりの包括的なキャリアサポートを行い会社のレベルアップをはかっている。

働く環境を守り、組織管理の最適化を目指すことが使命。入退社手続き・給与計算・社会保険手続きなど、雇用・勤怠に関わる手続きの一切を執りおこなう。また、ライフイベントに関する制度の運用や、毎年の健康診断の受診手配や管理、労務管理セミナーの開催、職場環境や健康に関するカウンセリング受付など、あらゆる面から従業員の心身の健康を守っている。

社内の隠れたリスクを見つけ、素早く対応することが使命。店舗において、法律や規程・社内マニュアルにもとづいた適正な運営・管理がおこなわれているかの監査をおこなう。会社の抱えるリスクや問題点を早期に発見することで健全な経営を支えており、不備が発覚した場合の助言、勧告も実施する。社内の従業員でありながら、独立した第三者視点からリスクヘッジをすることで、会社の経営を守っている。

将来の「あるべき組織」のシミュレーションと、それを実現する組織づくり・人づくりを使命とする。従業員一人ひとりが働きやすく、安心して活躍できる環境を実現するための制度設計をしている。人づくりにおいては全社員の配転を担っており、個人が描くキャリアを把握したうえで、将来のあるべき姿から逆算して必要なステップを考えながら実施されている。

攻めの姿勢で、組織の活性化を後押しすることが使命。従業員へのサービス向上と会社全体のコスト削減を柱とし、様々な面から労働環境の改善に取り組む。業務上、多くの部署と関わりが深く、また他社との商談も多いため、立場や職位を超えた幅広い関係性を築くことができる。

トップの意思を社内外に伝え、“島忠ブランド”を構築するのが使命。経営管理の要といえる社長室は、経営トップを支える参謀の役割を担う。トップが経営上の意思決定をおこなう際には、判断材料となる情報をあらゆる角度から分析・検討し、企業経営にプラスとなる戦略を立て、進言することもある。経営トップの意志や想いを近くで感じられる、唯一無二の部署である。

ITの知識と技術で業務の効率化を図ることが使命。業務の効率化を図るため、誰もがラクに使えるシステムの構築を企画、開発、運用、導入、管理まで一貫しておこなう。稼働状況を管理し、障害発生時には迅速な復旧作業にあたる。根本的な問題解決を全社視点で把握する必要があるため、高い情報処理能力が身につけられる部署である。

ニトリグループのビジョンから島忠の具体的な事業計画に置き換え、それらを実行するために必要な予算を全社最適の視点から編成する。経営活動に必要な数値や企業を取り巻く外部環境を鑑み、経営判断に必要な情報を選択しながら会社を正しい方向へと導く役割を担うため、「企業の羅針盤」と称される。また、経営層の意思を迅速に伝える社内会議も数多く企画・運営する。

的確なお金の動きを把握・管理し、正しい経営判断へと導くのが使命。島忠のみならずニトリグループ全体の金銭管理を行う部署。店舗・本部での日々の取引を記録し、約30社ほどある子会社の財務状況をまとめ、開示を行う。現預金の管理・資金繰り・為替予約・連結決算・IR・税務・M&Aなど業務は多岐に及ぶ。

2032年3,000店舗というビジョン達成に向けて、出店攻勢を一手に担う部署。競合他社の出店状況、地域の人口、商圏、交通手段などの調査・分析、出店候補地起案、出店交渉に至るまで、新店舗オープンに関する一連の業務を、不動産業者を介さずすべて自前主義を貫き実行する。地主様やオーナー様との交渉は、数年かかることもしばしば。信頼関係の構築が非常に重要となる。

暮らしの利便性向上を図るのが使命。その地域に住むお客様の生活の核となるべくあらゆる施策を打つ。また、お客様の買い物の利便性を高めるため、入居するテナントの新規発掘や運営管理など他社とも密接に関わりあいながら事業を進めている。島忠ならではのその地域に貢献していきたいという想いから、お客様へのヒアリングも行っている。

戦略的な情報発信で、企業価値を高めるのが使命。企業価値を高めるため、商品やサービスに関する情報を社外に正しく発信する役割を果たす。会社の顔として、自社の活動内容や情報をわかりやすく伝え、社会との接点を多く生み出すことで、企業イメージや認知度の向上に貢献している。

稟議の検討からランニングコストの見直しまで、購買業務のすべてに関わり、その適正化を図ることが使命。短期集中的に購買統合を進め、経費削減と生産性の向上を達成する。購買プロセスを最細分化し、より効率的な仕組みの構築や、より良いサプライヤーを選定することも。あらゆる業界の環境やビジネスモデル、トレンドの理解も必要となる。